- ¿Cómo sé si mi compra se realizó correctamente?: Recibirás un correo con la confirmación de la compra, número de orden y código para rastrear el envío
- ¿Qué métodos de pago aceptan?: Aceptamos Mercado Pago, Tarjetas de crédito y débito
- ¿Tienen descuentos con algún banco?: Tarjetas Itaú Platinum y Black tienen 20% de descuento en todos los productos
- ¿Cúanto tarda en llegar mi pedido?: El pedido llegará a tu puerta dentro de las 48 horas hábiles luego de confirmado el pago
- ¿Realizan envíos a todo el país?: Sí, enviamos a todo Uruguay
- ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?: Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Contactanos lo antes posible
- ¿Puedo devolver un producto?: Sí, tenés 30 días hábiles para ejercer el derecho de retracto
- ¿Quién paga el costo de devolución?: El costo de envío del producto devuelto es a cargo del comprador, salvo que sea por falla o error nuestro
- ¿Qué pasa si el producto llega dañado?: Nos escribís con fotos y te enviamos uno nuevo o procesamos la devolución sin costo
- ¿Cómo hago un reclamo?: A través del mail o formulario de contacto. Respondemos dentro de los 2 días hábiles
